初めてご利用されるお客様をご案内いたします。

初めてご利用されるお客様をご案内

私ども東京相場は、ブランド品・貴金属・家電・骨董品・着物など、あらゆる買取をおこなっております。専門員が対応しますので、安心したサービスを図ることができます。
ご不安や疑問などある場合はよくあるご質問をご覧頂くか、かお気軽にお電話・お問い合わせフォームからご相談下さい。
それでは当店でお取扱いしている買取方法についてご案内致します。

◇買取方法は3種類ございます。

1.宅配買取　無料査定

時間の都合が付けられにくい方に便利！
自宅から商品を送るだけで、大事なお品物を査定いたします。
（詳しい買取方法はお問い合わせください）

2.出張買取　無料査定

大量にお品物がある方に便利！スタッフが無料で出張し無料で査定します。

3.店頭買取　無料査定

営業時間内にお持込み頂けれはいつでも対応致します。

◇申込方法

お電話、またはメールからお申込みいただけます。

電話で申込み：0120-290-035 (携帯・PHS可)
ネットで申込み：メールフォームから申込み

1.宅配買取について

宅配買取をご希望の場合は以下の4点を同封の上、お近くの東京相場へお送り下さい。また梱包材の発送サービスは行っておりませんのでご了承ください。

お品物
ご連絡先のメモ
（査定の結果はお電話・メールからご連絡いたします。）
身分証明書のコピー
（身分証として使用可能な物は下記の■お買取りに必要な書類をご覧ください）
お振込先のコピー
（買取のお支払いは銀行振り込みとなります。また郵便局の口座をご指定の場合は、他の金融機関から振込可能なの口座番号もご記入ください。振込用の口座番号はゆうちょ銀行のHPをご覧いただくか郵便局へ問い合わせ下さい。）
※古物営業法によりお振込先の名義は宅配便の差出人様のお名前と一致する必要が有ります。お名前が異なる場合は買取をお断りさせて頂きますのでご了承ください。

お品物が弊社へ到着後すぐに査定し、メールまたはお電話にて内容をご報告させて頂きます。
同意を得られれば指定の口座へご入金となります。

買い取り金額に納得頂けない場合

お値段にご納得いただけない時は、品物を返送させて頂きますその場合は、大変申し訳ありませんがその際の返送料はお客様負担とさせて頂いております。 ご不要なお品物であった場合、ご希望であればこちらで処理する事も可能です。

宅配買取でお送りいただいた後、長い間ご返答がない場合

宅配買取でお送り頂きお預かりさせていただいた品物は、弊社から査定結果をご連絡させていただいた後、ご返答なく1ヶ月を経過した商品につきましては、弊社の判断で商品を処分させていただきますので、ご了承くださいませ。

2.3.店頭買取・出張買取の場合

出張買取りの場合はご自宅までスタッフがお伺いし、店頭買取の場合はお近くの東京相場までご来店頂きます。その場で査定を行い金額を提示させて頂きます。査定金額にご納得頂ければ、現金にてお支払し買取成立です。
尚、査定に時間がかかるお品物によっては後日査定金額ご提示、銀行振込みになる場合がございます。
（※いずれも買取の際に身分証明証が必要となります、身分証として使用可能な物は下記の■お買取りに必要な書類をご覧ください）

お買取りに必要な書類

ご本人の現住所が確認できる書類等が必要です。
古物営業法により買取取引をする際にご本人様確認が必要となりますので、下記の項目の書類を提出して頂きます。

運転免許証
旅券（パスポート）
健康保険証
（※2020年10月1日の健康保険法改正により、取り扱い条件が変更されました。詳しくは【お知らせ「本人確認に健康保険証をご利用される際のお願い」】をご覧ください。）
官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの
外国人登録証明書
住民票の記載事項証明書
戸籍の謄本、もしくは抄本（戸籍の附票の写しが添付されているものに限ります）
印鑑証明書
外国人登録原票の写し
外国人登録原票の記載事項証明書

ご不明な点はよくあるご質問をご覧頂くか、メールフォームからお問い合わせください。
お電話でのご質問もお待ちしております！